Personvernerklæring

 

Denne personvernerklæringen gjelder alle forretningsprosesser i Morgenrøde As, heretter benevnt som Behandlingsansvarlig.

 

Erklæringen gir informasjon om databehandling utført av Behandlingsansvarlig og bestemmer formålet og virkemidlene for behandlingen samt databehandling vi gjør på vegne av våre kunder basert på deres instruksjoner.

 

Behandling av personlige data er nødvendig for at vi skal kunne ivareta våre kontraktsforpliktelser og betjene deg som kunde. Personlig data kan også benyttes til følgende formål: Salg, kontakt med kundeservice, markedsføring, informasjon, bokføring.

 

Ved markedsføring på e-post/sms innhenter et eksplisitt samtykke på forhånd.

Ved å gi oss dine personlige opplysninger, godtar du praksis og vilkår som er beskrevet i denne personvernerklæringen.

 

Om du har innsigelser med hensyn til vår behandling av personvern har du også anledning å klage til Datatilsynet.

 

Behandlingsansvarlig:

LUX PT AS

Rigedalen 41

5000 BERGEN

E-post: privacy@gdpr.com

Telefon: +47 381 33 333

Personvernombud:

E-post: post@luxpt.no

Telefon: +47 92659307

 

Opplysninger som innhentes

Opplysninger kan registreres og lagres når du registrerer deg på www.paulnilsen.no, når du er i kontakt med salg og support enten via e-post, chat eller når du bruker våre tjenester.

 

Hvor lagrer vi informasjon om deg – og hvor deler vi informasjonen om deg med andre?

 

Vår ehandelsplattform er levert av Clickfunnels og data lagres i deres skytjenester hos Amazon Cloud Services(AWS) sitt datasenter i Irland.

 

Underleverandører

Behandlingsansvarlig benytter seg også av tjenester levert av 3. Part. Her er en oversikt over underleverandører hvor informasjon kan lagres

 

Vipps:

Om en betaler med Vipps i nettbutikken (eller vår fysiske butikk) vil ditt telefonnummer sendes til Vipps for videre identifikasjon.

 

Klarna:

Om en betaler med Klarna i nettbutikken vil personlig informasjon som e-post, navn, adresse, personnummer deles med Klarna for kreditt.

 

Gsuite by Google:

Gsuite by Google benyttes blant annet til håndtering av e-post, dokumenter (G Disk). Informasjon lagres i disse systemene og e-postkorrespondanse eller dokumenter kan være lagret hos Gsuite by Google.

 

Zendesk:

Zendesk er vårt system for å håndtere e-post og chat korrespondanse. Alle innkommende og utgående e-poster samt chat-dialoger lagres hos Zendesk.

 

Mailchimp:

Mailchimp benyttes for e-postmarkedsføring eller utsendelse av nyhetsbrev. Navn og e-post kan deles med Mailchimp.

 

Google Analytics:

Google Analytics benyttes for analyse av trafikk. IP-adresser og besøksmønster lagres.

 

Tripletex AS:

Tripletex er vårt regnskapssystem og data nødvendig for bokføring lagres her. Typisk Navn/adresse/ordrer/faktura.

 

Wix.com

Nettsidebuilder med tilknytning til Goolge Analytics. 

 

Kommunikasjon gjennom e-post og sms

Som kunde vil du motta kunne motta e-post og sms rundt ditt kundeforhold. F.eks vil vi sende deg e-post/sms relatert til ordrer du har lagt inn, sms med sporingsnummer, glemt passord, informasjon rundt din kundekonto, ol. Dette er definert som berettiget interesse og det vil ikke bes om samtykke til.

 

Vi benytter også e-post til markedsføring og kommunikasjon. Som kunde av Behandlingsansvarlig vil du med jevne mellomrom motta nyhetsbrev så fremst du har gitt et aktivt samtykke til det. Det er mulig å melde seg av nyhetsbrev ved å klikke på avmeldingslinken i e-postene.

 

Innsyn og retting

 

Du har krav på innsyn i de opplysninger som er registrert om deg. Innsyn kan også fås ved å sende en henvendelse til privacy@gdpr.no. Dersom de registrerte opplysninger ikke er riktige eller er ufullstendige, kan du kreve at opplysningene korrigeres i henhold til personopplysningsloven.

 

Oppbevaring og sletting

 

Opplysninger som ikke lenger er nødvendig for det formål de er laget for, slettes fra våre systemer.

Informasjon om bruk av informasjonskapsler.

 

En informasjonskapsel (cookie) er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin.

Vi bruker informasjonskapsler blant annet til å huske din innlogging, passord i kryptert form, til å forbedre brukeropplevelsen og som en del av vår markedsføring mot nye kunder.

 

Når du besøker våre tjenester, setter vi både midlertidige og varige informasjonskapsler. En midlertidig informasjonskapsel slettes ofte automatisk når du lukker nettleseren din, mens varige kan ligge på din maskin i opptil ett år.

 

Om du ønsker å lære mer om informasjonskapsler kan http://www.aboutcookies.org benyttes.

 

Følgende informasjonskapsler er i bruk i våre tjenester

 

Vi benytter informasjonskapsler til blant annet å huske deg som kunde og huske innhold i din handlekurv. Uten informasjonskapsler vil ikke en nettbutikk kunne fungere.

 

 

Google Analytics

 

Google Analytics benytter informasjonskapsler for analyse av trafikk.

 

Google Adwords

 

Vi benytter oss av annonsering gjennom Google sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

 

Facebook Pixel

Vi benytter oss av annonsering gjennom Facebook sin plattform. Informasjonskapsler benyttes slik at annonsering kan målrettes basert på besøksmønster.

​

Samtykke i bruk av informasjonskapsler

I henhold til norsk lov har du automatisk samtykket i at vi lagrer informasjonskapsler på din datamaskin dersom du tillater dette gjennom innstillingene i din nettleser.

​

​

Morgenrøde AS bruker opplysningene til følgende formål:

​

• For å verifisere identiteten din. For dette formålet bruker vi kontaktinformasjon og i tillegg fødselsdato for å kunne opprette journal og dokumentere behandlingsforløp i henhold til gjeldende helselovgivning.  

• For markedsføring. Vi kan bruke din kontaktinformasjon til å sende deg nyhetsbrev, informasjon om våre tjenester og rabatter og markedsføre kurstilbud. Du samtykker selv til å få tilsendt slik informasjon på e-post.

• Kundeservice. Vi lagrer opplysninger som du gir og mottar dersom du har kontakt med oss for å yte service og administrere ditt kundeforhold. 

• Statistikk og analyse. Vi utarbeider statistikk for å forbedre og videreutvikle våre produkter og tjenester. Så langt det er mulig gjør vi dette med anonyme opplysninger, uten at vi vet at informasjonen er knyttet spesifikt til deg.

Konfidensialitet og personvern for klienter som mottar behandling

 

Alle våre behandlere i Morgenrøde AS er autorisert helsepersonell og tjenestene vi tilbyr er helsehjelp. Av dette følger det at vi er pliktig til å opprette og føre pasientjournal. Dette er hjemlet i helsepersonelloven kapittel 8 og forskrift om pasientjournal. All informasjon som du deler med din behandler er konfidensiell, og bare din behandler har mulighet for innsyn. Journalopplysninger vil behandles og lagres digitalt ved bruk av datasystemer som er kryptert og utformet i henhold til norm for datasikkerhet (https://ehelse.no). I henhold til pasient og brukerrettighetsloven har du rett til innsyn i din journal, og hvis journalen inneholder feilaktige eller mangelfulle opplysninger kan du be om at journalopplysningene rettes eller slettes. 

Opplysninger om deg som dokumenteres i journal er informasjon som er relevant og nødvendig for å kunne yte god helsehjelp. Eksempler på slik informasjon er: bakgrunnsinformasjon, undersøkelser og tester, vurderinger av tilstand og eventuell diagnose, behandlingsplan, endringer i tilstandsbilde, løpende oppsummering fra behandling, oppsummering av behandlingsforløp (avslutningsnotat/epikrise).  

 

For nærmere informasjon om lovverk, forskrifter rettigheter (helsepersonelloven, forskrift om pasientjournal, pasient og brukerrettighetsloven, veiledere) se: www.lovdata.no.  

 

 

Hvem deler vi personvernopplysningene med 

​

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre annet fremgår ovenfor. 

• Vi er juridisk forpliktet i henhold til lovverk å gjøre det. I enkelttilfeller kan dette gjelde hvis meldeplikten blir utløst, som eksempelvis ved mistanke om lovbrudd eller fare for eget/andres liv og helse.

• It-leverandører som leverer tekniske og administrative løsninger til oss (online booking, journal, sms). For å ivareta ditt personvern har vi avtaler med følgende databehandlere: Ledigpsykolog.no og Psykologjournalen.

 

 

Kontaktinformasjon

​

Hvis du har spørsmål vedrørende personvernerklæringen eller innholdet på nettsiden, vennligst kontakt oss på: nilsenpaul@outlook.com